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    Projektmanagement in öffentlichen Verwaltungen

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    Projektmanagement in öffentlichen Verwaltungen

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    Ziel­gruppe:
    Füh­rungs­kräfte,
    Pro­jekt­leiter,
    Pro­jekt­mit­ar­beiter,
    Projektkoordinatoren

    Ter­mine 2012:
    23.–24.04. Frank­furt
    17.–18.09. Düs­sel­dorf
    22.–23.11. Nürnberg

    Dauer: 2 Tage,
    jeweils von 9-17 Uhr

    Inkl.: Arbeits­un­ter­lagen, Seminar-Dokumentation,
    Kaf­fee­pausen,
    Mit­tag­essen, Tagungsgetränke

    Max. 12 Teil­nehmer

    Ihre Investition:

    EUR 1.190,-
    zzgl. MwSt.

    Code: S.COMM

    Wirksam kom­mu­ni­zieren, mode­rieren, präsentieren

    Ihnen als Pro­jekt­ma­nager kommt als Füh­rungs­kraft auch kom­mu­ni­kativ eine beson­dere Rolle zu. Denn es ist Ihre Auf­gabe, einer­seits die Kom­mu­ni­ka­tion im Team zu för­dern und ande­rer­seits das Team nach außen zu ver­treten. Sie lernen die rei­bungs­lose und ziel­ge­rich­tete Zusam­men­ar­beit aller Betei­ligten zu för­dern. Sie wissen eine span­nungs­freie und offene Kom­mu­ni­ka­tion zu eta­blieren, eine ganz wich­tige Vor­aus­set­zung für die posi­tive und erfolg­reiche Zusam­men­ar­beit im Team.

    Lern­ziele

    Sie lernen in diesem Seminar:

    Die Fak­toren und Tech­niken erfolg­rei­cher Kom­mu­ni­ka­tion kennen. Sie wissen, wie Sie eine effek­tive und posi­tive Kom­mu­ni­ka­ti­ons­kultur im Pro­jekt­team eta­blieren. Sie beherr­schen Feed­back und Kri­tik­ge­spräche. Sie lernen wir­kungs­volle Prä­sen­ta­ti­ons­tech­niken zur Kom­mu­ni­ka­tion mit den Steue­rungs­gre­mien, mit Auf­trag­ge­bern und Auf­trag­neh­mern kennen. Sie wissen, wie Sie Mode­ra­ti­ons­tech­niken im Grup­pen­pro­zess ein­setzen.

    Inhalte

    Grund­lagen erfolg­rei­cher Kommunikation

  • Sym­ptome und Ursa­chen für gestörte Kommunikation
  • Bewährte Kom­mu­ni­ka­ti­ons­mo­delle

    • Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ver­halten verbessern

  • Ana­lyse des eigenen Kommunikationsverhaltens
  • Tech­niken für die erfolg­reiche Kommunikation
  • Übungen zur Ver­bes­se­rung Ihrer Kommunikation

    • Eine posi­tive Gesprächs­at­mo­sphäre etablieren

  • Wahr­neh­mungs­ka­näle des Gesprächs­part­ners nutzen
  • Ori­en­tie­rung an der Kör­per­sprache des Gesprächspartners

    • Schwie­rige Gespräche sou­verän meistern

  • Kon­struk­tive Kritik- und Feedback-Gespräche
  • Lösungs­ori­en­tierte Konfliktgespräche
  • Mit Ein­wänden umgehen
  • Fra­ge­technik
  • Meta­kom­mu­ni­ka­tion

    • Effek­tive Besprechungen

  • Vor­be­rei­tung
  • Gesprächs­at­mo­sphäre
  • Ziel­ge­rich­tete Lei­tung von Besprechungen
  • Mit Stö­rungen umgehen

    • Mode­ra­ti­ons­technik

  • Technik und Grundlagen
  • Grup­pen­mo­de­ra­tion bei Kon­flikten, Pro­blemen und der Lösungs­suche einsetzen

    • Buchen


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