Training: Konfliktmanagement in Projekten

Zielgruppe:
Führungskräfte,
Projektleiter,
Projektmitarbeiter,
Projektkoordina-
toren
Termine für Inhouse-Trainings erhalten Sie gern auf Anfrage. 

Dauer: 2 Tage,
jeweils von 9-17 Uhr

Professional
Development Units (PDUs PMI®)
:
12 Leadership
2 Technical PM

Max. 12 Teilnehmer

Konflikt-Potenziale in Projekten frühzeitig erkennen, analysieren und gezielt lösen

Konflikte treten insbesondere in schwierigen Projektsituationen gehäuft auf und können gerade dann ihre Sprengkraft gefährlich entfalten. Entscheidend für den Erfolg eines Projektes ist dann der offene und konstruktive Umgang mit Konflikten. Das Erkennen und die erfolgreiche Bewältigung von Konflikten gibt Ihnen Sicherheit im Umgang mit Krisensituationen im Projektteam. Durch konstruktive Konfliktlösungen stärken Sie ganz erheblich den Zusammenhalt sowie die Leistung Ihres Teams und steigern Ihre Erfolgschancen.

Feedbacks unserer Trainingsteilnehmer

practical examples, visual charts helping to understand complexity better

Zbigniew S. | Dassault Systemes 3DExcite GmbH

Lernziele

In diesem Training lernen Sie:

Konfliktpotenziale frühzeitig zu erkennen und erfahren, wie Sie schwelende Konflikte aufdecken und zur Sprache bringen. Sie lernen die psychologischen Momente in Konfliktsituationen kennen und können mit deren Dynamik konstruktiv umgehen. Sie wissen Ihr eigenes Verhalten im Konfliktfall einzuschätzen. Sie nutzen nun Konfliktlösungsstrategien, um Konflikte gezielt und partnerschaftlich zu lösen. Sie wissen, wie Sie einen Konflikt im Projektteam durch Moderationstechniken lösen können.

Inhalte

Konfliktmanagement-Grundlagen

  • Konflikt als Chance
  • Konfliktdynamik
  • Konfliktentstehung und –ursachen

Konflikte erkennen

  • Systematisch Konflikte lokalisieren und analysieren
  • Konfliktdiagnose im Projektteam

Konflikt-Psychologie

  • Wirkebenen und Tiefenschichten unserer Persönlichkeit
  • Die „inneren Modelle“ von Individuen
  • Individuelle Konfliktmuster erkennen
  • Etablieren einer Konfliktkultur im Projektteam

Konflikte bewältigen

  • Methoden der Konfliktbewältigung
  • Das Harvard-Konzept
  • Konfliktgespräch konstruktiv führen
  • Typische Fallen im Konfliktgespräch

Konflikt-Moderation

  • Konfliktlösung durch Moderation
  • Rolle und Selbstverständnis als Moderator
  • Ablauf, Grundlagen und Techniken der Konfliktmoderation

Praxisworkshop Konfliktmanagement

  • Erkennen Sie Ihr eigenes Konfliktverhalten
  • Praxisbeispiel – Rollenspiel und Übungen

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